রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

4365-এ আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
4365 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
আইনি সহায়তা পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে আমরা আপনাকে সাহায্য করি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্ট ভাবে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনাকে উত্তর দেয়। প্রতিটি বার্তার উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন এবং নথির জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব উত্তর পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেটিংস খুলুন, হেল্প সেকশনে যান। আপনি নিজেই অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। যখন আপনি 4365-এ লগইন করেন, সংযোগ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকাররা আপনার তথ্য পেতে…

পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন সত্যায়ন করে। জাল লেনদেন ধরা পড়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। মিনিটের মধ্যে স্থিতিশীলতা…

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষ…

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, সহজে রিসেট করতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নতুন পাসওয়ার্ড পাঠাই। বাংলা প্রশ্নের…

স্বচ্ছ লেনদেন

আপনার সব জমা ও উত্তোলন অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। তারিখ, সময় এবং পরিমাণ সব কিছু রেকর্ড থাকে। কোনো লুকানো চার্জ বা…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এই সেকশনে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অধিকার, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখুন। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলে চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং তাৎক্ষণিক রিসেট করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয়। যদি সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের হেল্প সেকশনে যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বলুন এবং সমস্যা বর্ণনা করুন। দ্রুত সমাধান পাবেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে অপশন খুঁজুন বা সাপোর্টে জানান। সব টাকা আগে তুলে নিন। বন্ধ করার আগে লেনদেনের সব রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রতিটি উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয়, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। জাল কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এটি করা হয়। Nagad এবং Rocket অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান করে। সাধারণত মিনিটের মধ্যে টাকা তোলা সম্পন্ন হয়।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। লেনদেন বা ওয়ালেট সেকশনে সব কার্যকলাপ দেখুন। তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সব কিছু পাবেন। তিন বছরের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।